Osebno

Splošni pogoji

Splošni pogoji o opravljanju plačilnih storitev za potrošnike
Splošni pogoji za uporabo digitalnega bančništva za potrošnike
Pogoji za uporabo mobilne aplikacije Flik Pay
Navodila za uporabnike za izpolnjevanje domačih in mednarodnih plačilnih nalogov
Splošni pogoji uporabe digitaliziranih kartic

Tarifa

Tarifa nadomestil za plačilne storitve za potrošnike

Obrestne mere

Izvleček iz sklepa o obrestnih merah Gorenjske banke d.d., Kranj, za osebne in varčevalne račune ter postopna varčevanja

Urnik opravljanja plačilnih storitev

Urnik opravljanja plačilnih transakcij za potrošnike

SISBON

Informacijski sistem izmenjave informacij o zadolženosti fizičnih oseb SISBON (zloženka Banke Slovenije)

SISBIZ

Informacijski sistem izmenjave informacij o zadolženosti poslovnih subjektov SISBIZ (zloženka Banke Slovenije)

Pritožbeni postopek in izvensodno reševanje sporov

Pravilnik o pritožbenem postopku in izvensodnem reševanju sporov

Skladi

Pooblastilo Triglav skladi

Jamstvo za vloge

Osnovne informacije o jamstvu za vloge v Gorenjski banki d.d., Kranj

Varstvo osebnih podatkov

Splošne informacije o varstvu osebnih podatkov
Informacije o obdelavi osebnih podatkov za osebne račune in plačilne kartice (13. in 14. člen Uredbe)
Vloga za uveljavljanje pravic posameznika iz naslova varstva osebnih podatkov

Menjava banke

Zamenjava banke (ZBS Zloženka)

Slovar bančnih izrazov

Glosar standardiziranih izrazov in opredelitve

Krediti

Politika ravnanja Gorenjske banke d.d, Kranj, v primeru zamud s plačili zapadlih obveznosti po kreditni pogodbi za nepremičnino
Splošne informacije o kreditni pogodbi za nepremičnino

Zavarovanja

IPID – Dokument z informacijami o kibernetskem zavarovanju
Splošni pogoji kibernetskega zavarovanja
Skupna določila splošnih pogojev premoženjskih zavarovanj

Informacije o nadomestilih

Osebni račun
Prvi osebni račun
Študentski osebni račun
Srebrni osebni račun
Standard paketni osebni račun
Super paketni osebni račun
Top paketni osebni račun
Minimaksi paketni osebni račun
Osnovni plačilni račun
Osnovni socialni plačilni račun
Osebni račun nerezidenta